Politique de confidentialité

Chez SenCanada Trading (« nous »), nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons dans le cadre de notre service WiFi et de notre application.

1. Informations que nous collectons

• Identité & contact : nom, numéro de téléphone, quartier/village.
• Pièce d'identité (CNI) : numéro et, si vous le fournissez, une copie — uniquement lorsque vous demandez un crédit, pour la sécurité de la transaction.
• Données techniques : adresse MAC de votre routeur, pour activer ou suspendre votre connexion.
• Paiements : montants, dates et références de transaction (ex : Wave). Nous ne stockons jamais vos codes secrets ni vos coordonnées bancaires.
• Utilisation : historique de vos abonnements, achats de pass et factures.

2. Pourquoi nous utilisons vos données

• Fournir et gérer votre accès WiFi (abonnements, pass, connexion/suspension).
• Traiter vos paiements et émettre vos factures.
• Vous contacter (par WhatsApp ou email) pour le service, les rappels et le support.
• Améliorer et sécuriser notre service.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires techniques strictement nécessaires au service : hébergement, envoi d'emails, messagerie WhatsApp et prestataire de paiement (ex : Wave). Nous pouvons aussi les communiquer si la loi l'exige.

4. Conservation

Nous conservons vos données pendant la durée de notre relation, puis le temps nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables.

5. Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, les corriger ou les supprimer en nous écrivant à info@sencanadatrading.com.

6. Sécurité & stockage local

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données. L'application peut conserver localement sur votre téléphone des informations (comme votre numéro) pour vous faciliter la connexion.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour figure en haut de page.

8. Contact

SenCanada Trading — info@sencanadatrading.com — +221 76 663 36 03 — Touba, Sénégal · Canada.

→ Voir les Conditions d'utilisation